Mijn Brabant Match
9.6 uit 90 recensies
Brabant Match B.V. 0
Vacature

Teamcoach

Beek en Donk | 40 uur | HBO | Starter tot en met senior | Callcenter / Klantenservice

Kenmerken

Beek en Donk
Fulltime
HBO
Callcenter / Klantenservice

Teamcoach

Mensen motiveren en enthousiasmeren; jouw talent? Lees dan snel verder! 

Voor een superleuke opdrachtgever in regio Gemert zoeken wij een enthousiaste Teamcoach. Je komt terecht op de helpdesk waar een gedreven team van circa 10 personen een optimale service biedt aan klanten met allerhande vragen. Dit doen zijn voornamelijk telefonisch maar ook per mail en chat. De organisatie houdt zich bezig met online diensten voor ondernemers en particulieren. Als Teamcoach ben jij onderdeel van dit leuke team! Op een coachende en motiverende manier zorg jij ervoor dat iedereen optimaal kan presteren. 

Jouw taken op een rijtje:

  • Je draait zelf mee in de dagelijkse operatie; je bent dus actief met telefoongesprekken voeren om een zo goed mogelijke service aan de klant te bieden
  • Je zorgt voor een goede en prettige communicatiestructuur binnen de afdeling
  • Je houdt je actief bezig met de coaching van de medewerkers in jouw team
  • Je bent aanspreekpunt voor afdelingsinhoudelijke taken
  • Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit
  • Je zorgt voor het rooster van je team

Samen met je team stel je meetbare doelen op. Ze zorgt ervoor dat deze gemonitord worden en dat de doelen behaald en gerapporteerd worden. Door jouw manier van motiveren, enthousiasmeren en coachen zorg jij er met je team voor dat klanten voorzien worden van een optimale service én dat iedereen met plezier naar zijn/haar werk gaat! 

Hier voldoe jij aan:

  • Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met coachen van medewerkers in een soortgelijke functie
  • Je bent communicatief zeer vaardig, integer, empathisch en toegankelijk 
  • Je hebt focus op resultaat en stelt hoge kwaliteitseisen
  • Je bent een verbinder een staat met 'je voeten in de klei'

Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever. De (secundaire) arbeidsvoorwaarden zijn erg fijn! Pas jij in de cultuur en organisatie? Dan ligt hier een mooie toekomst voor jou weggelegd! 

What's in it for me?

  • Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever bij de allerleukste collega's
  • Salaris is afhankelijk voor leeftijd, opleiding en ervaring.
  • Hele fijne (secundaire) arbeidsvoorwaarden zoals doorbetaling pauze-uren, elke dag een goed verzorgde lunch op kantoor en een onbeperkt opleidingsbudget

Kenmerken

Beek en Donk
40 uur
HBO
Starter tot en met senior
Callcenter / Klantenservice

Bel Sally (0492-745107)
voor vragen over deze vacature.

Geïnteresseerd in de
vacature Teamcoach?

Solliciteer dan direct!

Solliciteren
Solliciteren