Mijn Brabant Match
Brabant Match B.V. 0
Vacature

Service support medewerker

Eindhoven | 24 - 40 uur | € 2500 - € 2800 | MBO | Starter tot en met senior | Callcenter / Klantenservice
Solliciteren

Kenmerken

Eindhoven
24 - 40 uur
2500 - 2800
MBO
Callcenter / Klantenservice

Jij bent het nieuwe lichtpuntje in de duisternis! Nee zo duister is het niet…. maar deze lampenleverancier in Eindhoven ('Lampengat') zoekt een nieuwe collega (24 – 40 uur) voor de service-afdeling. Deze heldere organisatie zoekt een 1e lijns versterking voor de binnenkomende telefoon, mails en overige vragen.

Opdrachtgever

Deze onderneming heeft het licht gezien en is daarom recentelijk verhuisd! Er was namelijk lampenopslagruimte tekort. Ze zijn nu druk bezig om de nieuwe en ruime kantoren in te richten. Wat meteen opvalt wanneer je binnenstapt zijn de materiaalkeuzes (veel hout en natuurlijke materialen) en de vele en hoge ramen. Lekker werken aan je elektrisch zit / sta bureau bij daglicht doet een mens goed!

  • Werken in een ruime en lichte omgeving
  • Super modern gebouw/ kantoor
  • Elektrische sta-zit bureaus 🙂

Op kantoor ga jij je bezighouden met het verlenen van een topservice aan de klant. Van particulieren tot de zakelijke markt. De telefoon staat vaak roodgloeiend en aan jou om op een vriendelijke en efficiënte manier die rode gloed te verwijderen.

Met jouw betoverende en altijd vriendelijke en enthousiaste stem weet je vragen te beantwoorden:

  • Kan ik mijn order nog aanpassen naar 6 stuks? Jazekerrrr, 6 staat genoteerd!
  • Ik kan een lamp niet vinden in de webshop, weet jij waar die staat? Pagina 8, kolom 3, rij 4. Hoppa!
  • Wat is de status van mijn zending? Komt morgen bij u binnen!

Wat je gaat doen

Aan jou dus om het juiste antwoord bij de vraag te vinden. Daarbij ben je het telefonische visitekaartje van het bedrijf, en zorg je ervoor dat je een helder licht weet te schijnen op je oplossingen en service. Als je de telefoon niet beantwoord ben je bezig met het regelen van logistieke administratie of ondersteun je andere collega's. Je bent voor velen in het bedrijf dan ook dé drukverlichter. Zij zijn nu namelijk teveel bezig met het beantwoorden van relatief eenvoudige klantvragen. Vragen waar jij je hand niet voor omdraait!

  • Veel inkomende telefoon en mail 
  • 1e lijns support
  • Gevarieerde en afwisselende functie
  • Ontwikkeling

Moet je doorgroeien? Nee, maar mag wel. Als jij jezelf kan en wil specialiseren in de nieuwste technieken op het gebied van LED-verlichting dan is er niemand die je tegenhoudt!

Belangrijkste eigenschappen op een rijtje

  • Snel kunnen schakelen, een knipperlicht is er niks bij
  • Goed prioriteiten kunnen stellen
  • Servicegericht en prettige telefoonstem
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Affiniteit met logistiek en/of administratie

Neem jij dit mee in je nieuw baan dan kan het zomaar zijn dat jij hier nog heel wat jaren werkzaam zal zijn. Heb je de ambities om door te groeien, ook die zijn er genoeg. Tot die tijd kan jij genieten van elke dag vers fruit op het werk, een mooi buiten balkon voor gezellig pauzes in de zon, bedrijfsuitjes en een jaarlijkse BBQ.

Deze vacature is op basis van Werving & Selectie, je komt dus meteen bij de klant op contract!!

What's in it for me?

  • Salaris tussen €2500,- tot €2800,- bruto per maand op fulltime basis
  • Werkdagen zijn flexibel tussen de 24 en 40 uur per week
  • Werktijden van 08.00 tot 17.00 uur
  • Het mogen volgen van trainingen / cursussen tot het krijgen van coaching
  • 25 vakantiedagen en pensioen opbouw
  • Meteen op contract bij de opdrachtgever

Kenmerken

Eindhoven
24 - 40 uur
2500 - 2800
MBO
Starter tot en met senior
Callcenter / Klantenservice

Bel Dimphy (0413 - 200 300)
voor vragen over deze vacature.

Geïnteresseerd in de
vacature Service support medewerker?

Solliciteer dan direct!

Solliciteren
Direct contact opnemen Solliciteren
Whatsapp Brabant Match B.V.
Brabant Match B.V. Reactie binnen één werkdag
Stel direct je vraag aan één van onze toppers in Gemert of Sint-Oedenrode!