Mijn Brabant Match
Brabant Match B.V. 0
Vacature

Sales & Support medewerker

Haps | 32 uur | € 2300 - € 2500 | MBO | Starter tot en met senior | Callcenter / Klantenservice
Solliciteren

Kenmerken

Haps
32 uur
2300 - 2500
MBO
Callcenter / Klantenservice

Wij zoeken een sales & supportmedewerker die topservice gaat verlenen aan de klanten van onze opdrachtgever!

Voor onze opdrachtgever in Haps zoeken wij een sales & supportmedewerker. Een zeer veelzijdige functie, waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor de klant en ze van A tot Z gaat bedienen. Het betreft een functie op basis van Werving & Selectie, dus je komt direct op contract bij onze opdrachtgever aangezien ze echt iemand zoeken voor langere tijd! Het gaat om een functie voor 32 uur in dagdienst. In deze rol behandel je binnenkomende telefoon & mail, schakel je veel met collega's van de overige afdeling en verricht je  administratieve werkzaamheden.

Als sales & supportmedewerker draag je verantwoordelijkheid voor een hoge klanttevredenheid. Samen met je 2 directe collega’s ga jij voor de allerhoogste klantbeoordelingen. In deze rol doe je o.a, de klantenservice voor het bedrijf zelf (dus je komt niet te werken in een callcenter) en daarnaast voer je orders in en zorg je voor complete klantdossiers. Hierdoor ben je nauw betrokken bij alles en heb je een hechte band met je collega's. De functie is absoluut uitdagend en heeft diepgang. Dit bedrijf heeft namelijk een duidelijke visie, waarin jouw mening telt. Er wordt van je verwacht dat je meedenkt over de processen, om de customer journey te optimaliseren. 

De werkzaamheden bestaan uit:

  • Het behandelen van inkomende telefoontjes, e-mails, de chat en het te woord staan van klanten met vragen, klachten of andere opmerkingen. Deze worden vervolgens in het CRM-systeem verwerkt
  • Het correct verwerken van webshoporders en klantgegevens 
  • Het registreren en afhandelen van gemelde klachten en retouren
  • Het meten van klanttevredenheid i.s.m. e-commerce en hierop anticiperen

    Functie eisen:

    • Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
    • Je hebt kennis van Office en CRM
    • Je bent 32 uur per week beschikbaar
    • Je bent woonachtig binnen een straal van 20 kilometer van Haps

    Het bedrijf waarin je terecht komt heeft een informele werksfeer. Er wordt dagelijks hard gewerkt door alle collega's met hetzelfde doel, namelijk een optimale klanttevredenheid! Ben je op zoek naar een organisatie met korte lijnen, waarin jij echt mag meedenken over processen? Dan zit je hier goed! 

     

    What's in it for me?

    • Werken bij een van de leukste bedrijven in de regio!
    • Direct op contract bij de opdrachtgever
    • Een functie voor langere tijd bij een groeiende organisatie
    • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
    • Een startsalaris tussen €2.300,- en de €2.500,- bruto per maand op fulltime basis

    Kenmerken

    Haps
    32 uur
    2300 - 2500
    MBO
    Starter tot en met senior
    Callcenter / Klantenservice

    Bel Sanne (0492-745 107)
    voor vragen over deze vacature.

    Geïnteresseerd in de
    vacature Sales & Support medewerker?

    Solliciteer dan direct!

    Solliciteren
    Direct contact opnemen Solliciteren
    Whatsapp Brabant Match B.V.
    Brabant Match B.V. Reactie binnen één werkdag
    Stel direct je vraag aan één van onze toppers in Gemert of Sint-Oedenrode!