Mijn Brabant Match
9.5 uit 82 recensies
Brabant Match B.V. 0
Vacature

Klantenservice medewerk(st)er

Uden | 24 uur | € 1500 - € 1750 | MBO | Starter tot en met senior | Callcenter / Klantenservice

Kenmerken

Uden
24 uur
1500 - 1750
MBO
Callcenter / Klantenservice

Batman kan niet zonder Robin en Sherlock Holmes zou misschien wel niets zijn zonder Doctor Watson. Elke held heeft ondersteuning nodig, een sidekick. Iemand die zich dienstbaar opstelt, maar zelf ook over bijzondere eigenschappen beschikt. Ze vullen elkaar perfect aan. 

Voor Sidekix in Uden zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker voor 24-40 uur.

Jij bent degene die zorgt dat de klant zich koning voelt. Je neemt de telefoon op en helpt de klant tot een zo goed mogelijk antwoord. Dit zijn service gerelateerde vragen, zoals vragen over gewonnen prijzen, leveringen, retouren of iemand zijn/haar afspraak wil verzetten. Een goede contact center medewerker heeft een absolute focus op klanttevredenheid. Je bent een belangrijk onderdeel binnen de organisatie en geeft uitvoering aan de projecten van opdrachtgevers. Ook houd je je bezig met wat administratieve taken. Met jouw sociale gedrag en vriendelijke stem verwerk jij binnenkomende telefoontjes. 

Wat ga je doen als klantenservice medewerker?

  • Je helpt met de afhandeling van klachten, met registraties, adreswijzigingen en meer
  • Je houdt je bezig met algemene service calls
  • Je verwerkt mailings en ontvangt de openbare telefoon
  • Je fungeert als klantenservice bij webshops

Je werkt in een gezellig team samen met een teamleider. Sidekix is van 08:00 tot 21:00 uur geopend en de werktijden worden in overleg met jou ingepland. Je werkt bij een fulltime dienstverband twee avonden in de week tot 21:00 uur. Bij een dienstverband van 24 uur werk je één avond per week tot 21:00 uur. Op zaterdag zijn de werktijden van 10:00 tot 16:00 uur. 

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je hebt ervaring in de klantenservice
  • Je beschikt over goede telefoonkwaliteiten en een duidelijke telefoonstem
  • Je beschikt over goede computer-skills
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met een CRM-systeem

Het betreft een functie voor langere tijd en bij goed functioneren maak je kans op een contract bij de opdrachtgever zelf!

What's in it for me?

  • Kansen om veel te leren
  • Een leuk en heel gezellig team
  • Een prettige werkomgeving
  • Een duidelijk beleid
  • Kans op een baan voor langere tijd
  • Salaris €10,51 bruto per uur vanaf 21 jaar.

Kenmerken

Uden
24 uur
1500 - 1750
MBO
Starter tot en met senior
Callcenter / Klantenservice

Bel Sanne (0492-745107)
voor vragen over deze vacature.

Geïnteresseerd in de
vacature Klantenservice medewerk(st)er?

Solliciteer dan direct!

Solliciteren
Solliciteren