Mijn Brabant Match
9.6 uit 90 recensies
Brabant Match B.V. 0
Vacature

Klantenservice medewerk(st)er

Uden | € 1800 | MBO | Starter tot en met senior | Callcenter / Klantenservice

Kenmerken

Uden
1800
MBO
Callcenter / Klantenservice

Klantenservice medewerk(st)er

Batman kan niet zonder Robin en Sherlock Holmes zou misschien wel niets zijn zonder Doctor Watson. Elke held heeft ondersteuning nodig, een sidekick. Iemand die zich dienstbaar opstelt, maar zelf ook over bijzondere eigenschappen beschikt. Ze vullen elkaar perfect aan. 

Voor Sidekix in Uden zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker voor 24-40 uur. Je kunt in deze functie dus zowel parttime als fulltime aan de slag. Heb je nog geen ervaring in een soortgelijke functie? Ook dan ontvangen wij graag je sollicitatie!

Jij bent degene die zorgt dat de klant zich koning voelt. Je neemt de telefoon op en helpt de klant tot een zo goed mogelijk antwoord. Dit zijn service gerelateerde vragen, zoals vragen over gewonnen prijzen, leveringen, retouren of iemand zijn/haar afspraak wil verzetten. Een goede contact center medewerker heeft een absolute focus op klanttevredenheid. Je bent een belangrijk onderdeel binnen de organisatie en geeft uitvoering aan de projecten van opdrachtgevers. Ook houd je je bezig met wat administratieve taken. Met jouw sociale gedrag en vriendelijke stem verwerk jij binnenkomende telefoontjes. Het leuke van deze functie is dat je afwisseling hebt in projecten, waardoor de telefoontjes die je ontvangt heel die heel divers zijn. Daarnaast werk je ook nog eens in een gezellig team!

Wat ga je doen als klantenservice medewerker?

  • Je helpt met de afhandeling van klachten, met registraties, adreswijzigingen en meer
  • Je houdt je bezig met algemene service calls
  • Je verwerkt mailings en ontvangt de openbare telefoon
  • Je fungeert als klantenservice bij webshops

Sidekix is van 08:00 tot 21:00 uur geopend en de werktijden worden in overleg met jou ingepland. Je werkt bij een fulltime dienstverband twee avonden in de week tot 21:00 uur. Bij een dienstverband van 24 uur werk je één avond per week tot 21:00 uur. Op zaterdag zijn de werktijden van 10:00 tot 16:00 uur. 1 keer in de 4 weken wordt je op zaterdag ingepland. 

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
    Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Je beschikt over goede telefoonkwaliteiten en een duidelijke telefoonstem
  • Je beschikt over goede computer-skills

Het betreft een functie voor langere tijd en bij goed functioneren maak je kans op een contract bij de opdrachtgever zelf!

What's in it for me?

  • Kansen om veel te leren
  • Een leuk en heel gezellig team
  • Een prettige werkomgeving
  • Een duidelijk beleid
  • Kans op een baan voor langere tijd
  • Salaris €10,51 bruto per uur vanaf 21 jaar.

Kenmerken

Uden
1800
MBO
Starter tot en met senior
Callcenter / Klantenservice

Bel Sanne (0492-745107)
voor vragen over deze vacature.

Geïnteresseerd in de
vacature Klantenservice medewerk(st)er?

Solliciteer dan direct!

Solliciteren
Solliciteren