Mijn Brabant Match
Brabant Match B.V. 0
Vacature

Klantenservice medewerker

Uden | 32 - 38 uur | € 1800 - € 2000 | MBO | Starter tot en met senior | Callcenter / Klantenservice

Kenmerken

Uden
32 - 38 uur
1800 - 2000
MBO
Callcenter / Klantenservice

Hou jij van bellen en staat service verlenen bij jou hoog in het vaandel? 

Voor onze opdrachtgever in Uden zoeken wij een klantenservicemedewerker. In jouw functie ga je, samen met je collega's, klanten zo goed mogelijk te woord staan. Dit kan gaan over vragen, verkoopverzoeken of klachten. Het team bestaat uit zo'n 35 enthousiaste collega's. 

Wat ga je doen:

  • Klantvragen zo goed mogelijk beantwoorden
  • Klachten op een correcte wijze afhandelen
  • Verkoopsignalen omzetten in een order
  • De order administratief verwerken in het systeem

Naast de telefonische klantenservice ga je ook aan de slag voor de What's App dienst. Via de app behandel je binnengekomen klantvragen op een snelle en prettige manier.

Om jou de stof zo goed mogelijk eigen te laten maken begin je met een goede introductie. Deze duurt 3 (fulltime) weken. Na de inwerkperiode ben je in staat om zelfstandig aan de slag te gaan. Via de eigen academie van de organisatie blijft de mogelijkheid bestaan om aan je kennisniveau te werken en jezelf verder zowel zakelijk als persoonlijk te ontwikkelen. Eens per 4-6 weken moet je op zaterdag werken. Uiteraard wordt dat in goed overleg met je bepaald. 

Hier voldoe jij aan:

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Ervaring op een callcenter / klantenservice is een pré
  • Je hebt een commerciële en klantgerichte instelling 
  • MBO werk- en denkniveau
  • Je bent woonachtig in omgeving Uden (de locatie is niet goed bereikbaar met OV dus bij voorkeur heb je eigen vervoer)
  • Je bent beschikbaar tussen de 30 en 37 uur per week

Je krijgt vaste uren op contract die onderling met jou worden afgestemd! 

What's in it for me?

  • Salaris is €1.852,90 bruto per maand op basis van 37 uur per week bij een minimale leeftijd van 21 jaar
  • Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever en krijgt een contract voor 7 maanden met zicht op een contract voor onbepaalde tijd
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
  • Een goede pensioenregeling en de mogelijkheid tot het sluiten van een collectieve zorgverzekering
  • Personeelskorting op het assortiment 

Kenmerken

Uden
32 - 38 uur
1800 - 2000
MBO
Starter tot en met senior
Callcenter / Klantenservice
0492-745107 Solliciteren