Service en support medewerker webshop

Deze webshop is 100% legaal, maar brengt je op natuurlijke basis wel in de 7e hemel ;), en deze leuke werkgever is op zoek naar versterking op de klantenservice afdeling.

Jij ziet de telefoon als je beste vriend en je bent blij met elke klant die jij te woord mag staan. Service verlenen zit in jouw genen en je vindt het een uitdaging om elke klant naar alle tevredenheid te helpen met zijn/haar vragen. De vragen en verzoekjes komen niet alleen binnen per telefoon, maar ook via de mail of social media. Deze hoogwaardige service verleen jij 32 of 40 uur per week in dagdienst.

Jouw werkzaamheden:

• Klant ondersteuning bieden per telefoon, mail of social media
• Het geven van passend advies, en daarbij ook het inspelen op sales kansen
• Zorgen voor een TOP service en hoge klanttevredenheid: het parade paardje van deze werkgever
• Een actieve rol aannemen voor het doen van verbeter suggesties, voor het verhogen van de al hoge service of werkzaamheden

Deze werkzaamheden mag je gaan uitvoeren bij een webshop die de innerlijke mens weet te verreiken met kruiden, supplementen, vitaminen, mineralen of mensen met groene vingers die zelf aan de slag willen met het zaaien van plantjes. Lekker divers en 100% legaal, no worries.
Je mag dit allemaal gaan doen in een gezellig en gedreven team van ongeveer 5 fulltimer en 5 parttimers met hart voor de zaak.
Jij werkt van maandag tot en met vrijdag in dagdienst en start de dag tussen 07.00 en 09.00 uur en je bent klaar tussen 16.00 en 18.00 uur.

Na de ochtend gewerkt te hebben, wordt jouw innerlijke mens beloond met een lekkere en gratis lunch. Om even je hoofd leeg te maken loop je buiten een rondje, speel je een potje tafeltennis, gooi je een dart pijltje of praat je even bij met je collega's. Ter ontspanning bieden ze ook nog een healthplan aan waarmee je gratis mag gaan sporten en gebruik mag maken van een fijne gratis stoel massage.
Dit alles in een lichte, ruime en groene omgeving. Een werkplek die voorzien is met een goede bureau stoel, 2 beeldschermen en de keuze om staand je werkzaamheden uit te voeren aan je zit / sta bureau.

Wat neem jij mee:

• Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels
• Service gericht, klant vriendelijk en een prettige telefoonstem
• Kan goed in teamverband werken
• MBO werk en denk niveau
• De pc heeft geen geheimen voor jou en kennis van social media is een pre

Wij werken samen met deze opdrachtgever op basis van werving & selectie. Wat betekend dat jij meteen op contact gaat bij deze werkgever

What's in it for me?

• Salaris op basis van kennis, kunde en leeftijd (tussen de € 2.300,- en € 2.500,- bruto per maand op fulltime basis)
• Meteen een contract bij deze leuke werkgever
• Vrijdagmiddag borrels, uitjes, gratis lunch, stoel massages & bedrijfsfeest
• Reiskosten en een pensioen regeling
•  Informele werkgever met doorgroeikansen